新闻中心
news
news
当前位置:首页 > 新闻中心 > 深圳格莱美:无人酒店在防范疫情中的作����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������用
酒店作为服务行业,对于疫情的防����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������范必然是重中之重。通过无����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������人登记入住,无人退房,做到与工作人员����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������零接触,既保证了客人的身体����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������健康,也保护了酒店自己的工作����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������人员。
2019年底开始的一场疫情让中国人����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������民上下一心抗击疫情,与此同时酒店行业在这次疫情的����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������冲击下损失颇多,酒店业主需要越来越倾向无人����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������化的酒店管理。
酒店作为服务行业,对于����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������疫情的防范必然是重中之重。通过无人登记入住,无人����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������退房,做到与工作人员零接触,既保证了客人的身体����� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������健康,也保护了酒店自己的工作人����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������员。
全场景无人包括:身份核验机、酒店����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������梯控、酒店门禁及酒店服务。整个酒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������店对客人开放的区域就已经收到客人信息,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������客人通过门禁、电梯等公共设施时通过生物识����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������别技术直接核验,核验通过自动放行,客人不需����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������要接触工作人员。安装在客房����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������门口的人脸识别设备,在客人站在门����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������前便自动进行核验,客人只需直接开锁便可进入����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������房间。
当客房进入房间时,房间内的灯光、电动����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������窗帘、背景音乐等设备自动运行迎宾模式,给客人一种����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������宾至如归的感觉。工作人员只需后台接单,将客人����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������需要的物品放入酒店送物机器人����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,机器人自动送至客人房间。机器人可以自动上����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������下楼,送物完成后回到等待点,酒店工作人员在����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������进行消毒工作后,下次任务随时可以进行。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������
客人准备离店时,通过酒店微信公众����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������号、APP等平台可办理自助退房,办理完����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������成自行离开酒店,酒店工作人员在进����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������行房间清洁消毒工作。
对于酒店业来说,必须注重入住率,可以通过����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������一系列的营销手段,保证酒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������店有一个足以达到盈亏平衡点的入住率,届时,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������客房总收入至少达到可以收回固定成本����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������的基本要求,这个入住率水平在业界通常就是在70����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������-80%之间。提高入住率,无法回避����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的另一问题就是价格。对于酒店管理层来说,可����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������以通过控制价格来影响入住率,当然更重要的是为����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������客人提供差异性价值。
为了提高入住率,酒店主要依赖����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������于为顾客提供折扣,开展价格攻势,这固然有效����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������,但长期来看却容易导致恶性竞争,并会����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������损害酒店品牌形象。顾客入����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������住酒店,目的不在于购买酒店价����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������格����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,而是价值,即入住体验,包括酒店的����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������氛围、超值服务、住宿的舒适与奢华等。
对于酒店来说,一般价格较低的房间较����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������容易出租出去,同等情况下,客人往往选����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������择价格较低的产品。这个时候����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������我们可以打造性价比高的客房,让每个客房����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������都按照酒店客控系统,让客人花费很少的钱就����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������能感受到智慧酒店的效果。
“格莱美”想告诉酒店的是,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������想要提高酒店的入住率,不是����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������要打价格战,不是一味的降低����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������价格而是要从根本上提高酒店的服务水����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������平,客房的品质。
从酒店的角度来看待安����� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������装酒店客控系统的好处不仅仅����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������是能够为客户带来优质住宿体验,也是因为该系����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������统在安装以及投入使用之后能够在一定的程度上����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������为酒店降低运营的成本,尤其是在酒店工作人员的成����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������本方面。接下来具体讲解酒店控制系统如何降低����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������酒店运营成本。
1、与安保系统连接
一些技术比较完善的酒店所安装的酒客控制����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������系统是能够与安保系统相连接的,那么在这样的情况下����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������酒店就能够通过客房的门窗安����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������装好一些磁条,既能够连接房间的客控系����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������统又可以连接酒店的安保系统,当客户在客房����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������当中有什么突发情况时就能够直接对接����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������安保系统,酒店便可以节省在客房安装报警����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������呼叫系统的成本。
2、与客户数据系统连接
酒店为了能够更好地管理客户����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的相关数据就会通过酒店客控系统与客户数据系统相连����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������接,当客户在入住之后就不����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������需要通过人工询问的方式去了解其个人的出入信息,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������直接通过对酒店控制系统的数据连接就能����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������够清楚客户的在入住之后的����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������数据变化,这可以为酒店降低许多的人力资源成本����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������。
3、与客房门锁系统连接
酒店客控系统还能够通过与客房的智能门锁系统����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������连接来达到降低运营成本的效����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������果,因为智能门锁能够感应到酒店客����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������房磁卡上的信息从而让酒店识别出使用者的身����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������份,那么酒店通过这样的识别就能够更加好地管理客����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������户的安全,所以可以减少很多的人工询����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������问成本。
以上所讲解的是酒店在使用酒店客控系统����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������之后能够降低运营成本的几个方面,由此可知道最有实����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������力的酒店控制系统是能够帮助����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������酒店节省许多人力以及物力的����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������运营成本。
深圳格莱美是一家专业做酒店客房控制����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������系统的厂家,可以说是专为打造����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������时尚科技个性的智慧酒店而生。智慧酒店是如今酒店����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������行业的热门发展趋势,但也有很多����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������人认为是趋之若鹜,并不看好智慧酒店,小编认����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������为可能他还不够了解智慧酒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������店,或许也可能他曾今受过什么����� ����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ��������������Ƴ�������伤害被欺骗����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������了。智慧酒店是智能化时代很好的印证,它的出现让����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������酒店和客人都受到各种好处,绝对不是酒店商家����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������为了吸引宾客的噱头,实实在在的体验����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������效果,深圳格莱美下面就为大家解释下原因。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������
帮助酒店多赚钱
1、智慧客房提升宾客体验感和舒适度
便捷使用灯光、快进快出、空气净化����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������、背景音乐、智能电视、窗帘控制、联动场����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������景、营造温馨环境等等,您在传统酒店客房见过吗?只����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������有智慧酒店才能办得到吧,并且体验很棒。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������
2、提高非住宿收入
智能电视,微信端等都可以展示和����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������直接销售商品,并且可以和周边����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的商家合作,展示广告收入。
3、利用信息化管理,加快客房的周转率。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������
客房是否干净,是否有故障,空调是����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������否打开,门关了没等等都可以通过后����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������台软件一目了然,提高管理水平,加快客房����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������周转率,对于生意火爆的酒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������店,这点更为重要,直接提升酒店营业额。
省钱
1、减少用人
这点通过自助机很好的体现,在自助机上����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������自动办理登记,退房,开票等,再也不用����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������排队等待了。
2、节能环保
身份识别插卡取电/无卡取电,空����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������调管理,电动窗帘的场景设置,灯光场景等,系����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������统自动识别客房有没有人,自动切����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������换节能模式,省去大量的电����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������费。
省心
1、及时处理客人投诉。客人如果有不满����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的地方,微信上可以随时投诉,后台����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������软件第一时间接收到并处理,也不用挂着差评在携程����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,艺龙上了,严重影响酒店声誉。
2、房子偷房现象。能量检测实时检����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������测客房资源,一旦发生异常,会����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ������向指定手机号发送通知,提����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������高警惕。
3、方便个人给出评价和建议����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,让酒店做到更好。
随着“智慧旅游”的不断发展,酒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������店行业迎来了巨大的商机,然而面对这样的商机,星级����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������酒店正如雨后春笋般涌现,经济型酒店正快马加鞭的����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������圈地建设。但正是由于这种现状,也为智慧����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������酒店提供了一个巨大的市场,使智����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������慧酒店成了酒店行业市场竞争����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������的关键。那么,在非标准、庞杂的智慧酒店市����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������场,酒店人应该如何正确选择客房智能化客控系统呢?����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������主要可以从以下五个方面入手:
一、是否能有效提升酒店管理水平����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������
作为智能酒店客控系统,最主要����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������的一点是帮助酒店实现智能化管����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������理,例如客户通过自助机器一键����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������办理入住,不仅节省了客人时间,还帮酒店节省了大����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������量的人力成本和管理成本。同时可通����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������过系统后台进行管理日志、能耗数据、用����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������户状态的查询进行相应的数������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ���������� �������Ƴ�������据分析����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������以及对不同员工管理级别设定不同操作权限,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������从而让酒店的服务管理水平出����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������现质的飞跃。
二、是否能有效降低?酒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������店能耗
对于酒店来说,能源的消耗是酒店成本支出的重大����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������部分,传统酒店电费、水费等能耗因为没有很好的管理����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������控制,导致酒店经营成本加大����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������。根据电费成本计算,按照平均每天为酒店节省����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������3度电量来算,以200间客房数,����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������每年365天、年入住率70%及����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������每度电1元计算,酒店客控系统一年可以节省1533����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������00元电费。所以通过客控����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������系统中的监控软件,对酒店能耗进行实时监测,将����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������数据进行统一分析整理,酒店����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������就能采取相应的措施进行针对性的管����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������理。
三、是否能有效提升酒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������店的品牌形象
酒店智能化客控系统的运用能够����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������在无形当中提升酒店档次,树立企业品����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������牌。毕竟在互联网+共享经济时代,智能酒����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������店已经成为了现在酒店业的流行趋势,选����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������择一个好的客控产品不仅能够让酒����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������店在市场中脱颖而出,而且还能使其成为同����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������行业相互效仿的对象,大大提升酒店����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的品牌形象。
四、是否能有效提高用户体验
智能化产品在酒店的应用除了为酒店提供大量����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的数据分析,帮助酒店科学决策外,最重要的是通过酒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������店客控系统实现对酒店灯光����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������、空调、窗帘、电视、音乐等设备的����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������调控,让每一次住宿变得更加便捷愉悦、个����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������性有趣,从而不断增强用户体验,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������提升酒店入住率。
五、是否能够实现酒店����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������直销、降低渠道依赖
当前多数酒店只能依赖����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������携程、去哪儿、艺龙、美团等在线旅游社(OTA����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������)来输送客源,然而这种渠道导致酒店在付出最����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������低价的同时,还得向OTA����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������支付15-25%左右的佣金,导致酒店利润空间����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������严重降低。
而智能酒店客控系统可以通过移����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������动客户端的微信公众平台,将住客、酒店����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������工作人员、周边商户、集团管理人员����� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������等各类主体联合为一体,从而形成自����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������己的酒店商旅生态系统,让酒店通过����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������微信公众平台成为酒店营销的场所����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������。同时它还有一个优点是能够将从����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������OTA渠道进来的客人转化到酒店自己的微信公众����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������平台上,使其成为酒店最直接的客人,����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������最大化的提升用户粘性,降低酒店的����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������经营成本。
格莱美智能酒店智能管理系统是现代科技和����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������现在智能酒店思想的完美结����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������合。随着人们生活品质的提高,外����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������出工作,外出旅游时,必做之事,就是入住酒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������店,特别是“达官贵族”们更是对酒店����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的要求非常之高。为了给人们带来酒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������店质的享受,格莱美智能����� ����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ��������������Ƴ�������提出了一套智能解����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������决方案。
格莱美智能酒店智能管理系统不����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������仅为客人提供人性化,安全、����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������高质量的享受,更为酒店各级管理人员和服务人����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������的信息和数据进行及时准确的分����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������析处理,让酒店的客房管理和服务工作变得简结、����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������高效、轻松、有序,各大酒店将格莱����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������美智能方案融入自己的管理系统。
格莱美智能酒店控制管理系统方案����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������
智慧酒店 可以达到的目����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的:
1、便于查房管理 2、增加客人舒适性 ����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������3、提高客房档次 4、为酒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������店评星加分 5、节能
智能身份识别
通过智能房卡能自动识别客人与工����� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������作人员的身份,还可以根据不同身份授予使����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������用权限,如客人与酒店服务人员����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������进入身份识别客房,所能操作房����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������间里的电器设备的权限也不同。
客房预置功能
当客人在前台登记完毕后����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������,前台可以预置房间的灯光、空调、时钟和闹钟����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������等,让客人进入房间后,倍感到温暖舒适。如果前台����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������预置完毕后,在一定时间内,客人尚未进入客房,客房����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的预置状态将在预定的时间����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������自动关闭,直到客人进入客房插卡取电。
客房状态识别
可以识别“客人入住”����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������、“正在清洁”、“清洁完毕”、“正在检查”、“����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������检查完毕”、“正在维修”、“����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������维修完毕”等状态,从而方便����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������酒店进行管理,以免清洁维修工����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������作打扰客人。
紧急求助(SOS)
当客人发生紧急情况时使用,可通过“紧急����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������求助”面板来通知酒店服务员,求助信息将立刻在前台����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������电脑显示屏上弹出并发出声音警报以����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������提醒及时处理。
门铃与免打扰
平时可按门铃呼叫,一旦设置成免打扰状态,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������则门铃自动失去作用。
等待功能
客人来访,不便即时接待时,住客可向门口机����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������发出等待信号,门口机即显示“等待”。
“清扫”呼叫
按下“请即打扫”,不仅����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������门囗机显示相应的标识,系统还将通过局域网����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������向清洁人员发出催促指令。
智能节能
相关检测设备自动检测房间人员活动情况,当房����� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������间处于无人状态时灯光和电器可自动关闭����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,进入节能模式。
情景模式功能? 灯光、窗帘、电����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������器等设备可在系统的管理下����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������自由组合,组成各种情景模式,使酒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������店客房更加温馨,让人留恋忘返。
空调智能控制
为提供舒适的入住环境,客人登记入住后,空调会����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������自动打开到适合的温度,若客人登记后又长时间没有����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������进入房间,空调将自动关闭。在入住期间,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������客人拨卡离开客����� �������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�����������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������房,空调会自动提升温度,超时系统设定的����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������时长还未回来,空调将自动关闭。
窗帘控制功能
功能当客人进入房间时,窗帘自动缓缓打开����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������以良好的采光来以示欢迎。退房����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������后,窗帘自动关闭,进入超级节能状态,节能标准达����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������到LEED(国际绿色节能)标准。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������
唤醒功能
还有什么比您在自己喜爱的音乐或电视节目的播放����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������中醒来更完美的呢?格莱美控制系统打造的����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������叫醒模式能把灯光、温度、窗����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������帘有效的协同来共同构成早起叫醒情景。
关门提醒功能
若客人进门后放行李忘记了关门,门磁开关����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������感应到后,酒店客房系统会发出声����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������音提示。
网络远程服务
客人在前台办理入住登����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������记手续时,前台服务员可通过远程控制功能,打开具体����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������房间的灯光和空调。
在客房管理中心,电脑会把客房有人����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������无人,灯光开启状态、空调运行状态、紧急呼叫、����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������请勿打扰、请即清理、房内无人����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������未关好门、有人未关好门、保险箱等状态及时显示在电����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������脑上,并用声音提示管理人员进行调度,对客人����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������要求作出快速响应,同时对客房中出现的异常状态����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������及时进行报警。
在现代化酒店服务行业中,其实最常见的一个问题����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������就是酒店同质化之间的竞争。但是你的智慧酒店系统是����� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������否高级?你的酒店服务走心吗? 如今,酒店����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������行业兴起全国各地都有各种档次的酒店,如果说����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������酒店完全与其他的酒店提供一样的服务体验,那么就����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������很容易会被淘汰。智能化的酒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������店成为了提高酒店的竞争力的一大手����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������段。